Özgül Endüstriyel Mutfak & Otel Ekipmanları

Endüstriyel Mutfak / HORECA

B2B Web Tasarımı
SEO
Google Ads
Sosyal Medya Yönetimi
Ürün Fotoğrafçılığı

Kuşadası

2025

Özet

Özgül Endüstriyel, sektörde onlarca yıllık tecrübeye sahip, kalitesiyle tanınan köklü bir firma olmasına rağmen, bu gücünü dijital dünyaya taşıyamıyordu. Binlerce üründen oluşan devasa envanterlerini online platformda etkili bir şekilde sergileyemiyor ve potansiyel müşterilerine dijital kanallardan ulaşmakta zorlanıyorlardı.
Devam eden danışmanlık projemizde temel hedefimiz, firmanın zayıf olan online varlığını, hem Türkiye'deki hem de yurt dışındaki otel ve restoran profesyonelleri için bir başvuru kaynağına dönüştürmekti. Bu amaçla, karmaşık ürün yelpazesini kullanıcı dostu bir dijital deneyime çeviren bir web platformu oluşturduk ve hassas hedeflemeli pazarlama kampanyalarıyla firmayı doğrudan karar vericilerle buluşturduk.

Zorluk

Projede iki temel ve birbiriyle bağlantılı zorluk bulunuyordu. Birincisi, kazanlardan fırınlara, mikserlerden en küçük mutfak aletlerine kadar binlerce farklı ürünü, bir web sitesinde kullanıcıyı yormadan, mantıklı ve kullanıcı dostu bir şekilde kategorize etmekti.
Mevcut yapıları, potansiyel müşterilerin aradıklarını bulamadığı bir dijital depodan farksızdı. İkincisi ise, otel yöneticileri, satın alma sorumluları ve profesyonel şefler gibi çok teknik ve niş bir hedef kitleye ulaşacak doğru dijital kanalları ve doğru pazarlama dilini bulmaktı.

Çözümler

Bu B2B odaklı zorlukları aşmak için çok katmanlı ve tamamen müşteri odaklı bir dijital dönüşüm stratejisi uyguladık:

1. Akıllı Web Mimarisi: "Çözüm Odaklı" Dijital Showroom
Standart bir e-ticaret sitesi mantığı yerine, profesyonel alıcıların düşünce yapısına uygun bir "dijital showroom" tasarladık. Web sitesine iki farklı gezinme yolu ekledik:

Ürün Odaklı Navigasyon: Ne istediğini bilen kullanıcılar için (örn: "Konveksiyonlu Fırınlar").

Çözüm Odaklı Navigasyon: Yeni bir proje planlayan kullanıcılar için ("Otel Mutfakları", "Kafe & Pastane Çözümleri" gibi). Bu sayfalarda, bir işletmenin ihtiyacı olan tüm ekipman listelerini ve örnek proje görsellerini sunduk. Bu yaklaşım, binlerce ürünlük karmaşık listeyi, müşterinin ihtiyacına göre filtrelenmiş net bir rehbere dönüştürdü.

2. Uzmanlığı Vurgulayan SEO ve İçerik Stratejisi
"En ucuz biziz" rekabetinden sıyrılmak için Özgül Endüstriyel'i bir "uzman" ve "çözüm ortağı" olarak konumlandırdık. Web sitesinin blog bölümünde "Endüstriyel Mutfak Kurulum Rehberi", "Doğru Fırın Nasıl Seçilir?" gibi sektörel, bilgilendirici içerikler ürettik. Bu, hem SEO performansını doğal yollarla artırdı hem de markaya olan güveni pekiştirdi.

3. Hassas Hedeflemeli Dijital Reklamcılık (Google Ads & LinkedIn)
Geniş kitlelere değil, doğrudan karar vericilere ulaşmak için "cerrahi" hassasiyette reklam kampanyaları kurguladık. Google Ads'de, otel zincirlerinin satın alma yöneticilerini ve yeni proje yapan firmaları hedefledik. LinkedIn'de ise tamamlanan başarılı projelerin vaka çalışmalarını (case study) yayınlayarak ve sektör profesyonelleriyle doğrudan etkileşime geçerek markanın B2B ağını güçlendirdik.